Política de Privacidad

Instituto Autárquico Provincial del Seguro (IAPSER Seguros), CUIT 30-50005550-9, con domicilio en San Martín 918, Paraná, Entre Ríos, Argentina (CP 3100), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma IAPSER Capacitaciones.

Para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos, puede contactarnos en josefina.iapser@gmail.com o al teléfono (0343) 4420100.

Esta política complementa la Política de Privacidad de Datos Personales de IAPSER Seguros. En caso de discrepancia sobre el tratamiento de datos vinculados a capacitaciones, prevalecerá lo dispuesto en este documento para los datos recolectados en esta plataforma.

Al inscribirse a una capacitación, podemos recolectar:

• Nombre y apellido
• Documento Nacional de Identidad (DNI)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Género
• Edad
• Turno seleccionado (mañana, tarde o único)
• Respuestas a campos adicionales configurados para cada capacitación

También registramos metadatos de la inscripción: fecha y hora de registro, confirmación de aceptación de términos y datos de asistencia cuando corresponda.

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar su inscripción y control de cupos
• Registrar asistencia a la capacitación
• Emitir y entregar certificados de participación
• Enviar comunicaciones operativas por email o WhatsApp
• Generar reportes internos para la organización de capacitaciones

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa complementaria de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), sobre la base del consentimiento informado otorgado al aceptar esta política y los Términos y Condiciones, y de la necesidad de ejecutar el servicio de inscripción solicitado.

Para prestar el servicio, sus datos pueden ser procesados por proveedores que actúan en nuestro nombre:

• Cloudinary: almacenamiento de certificados en formato PDF
• Gmail / Nodemailer: envío de certificados y comunicaciones por correo electrónico
• Twilio: envío de certificados y notificaciones por WhatsApp (cuando esté habilitado)

Estos proveedores están obligados a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad correspondientes.

Conservamos sus datos mientras dure la relación con la capacitación y durante un plazo razonable posterior para cumplir obligaciones legales, gestionar certificados y atender consultas. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a josefina.iapser@gmail.com indicando su nombre completo, DNI y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo almacenamiento en base de datos PostgreSQL con acceso restringido al panel de administración, transmisión cifrada (HTTPS) y control de acceso mediante autenticación para el personal autorizado.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla antes de inscribirse a una capacitación.

Consulte también nuestros Términos y Condiciones.